Achter de Schermen · Contact
Contact met Achter de Schermen
Achter de Schermen is de eenmanszaak van Stefan Colin in Zwaag, West-Friesland. U bereikt mij op 06 30 33 49 97 en op stefan@achterdeschermen.online. Er staat hier geen formulier: u belt of mailt mij zelf, ook na de oplevering. Geen servicedesk, geen accountmanager. KvK 76929779.
Voor ondernemers die software, koppelingen of vindbaarheid laten bouwen. En voor bureaus die white label inhuren: ik lever onder uw naam en ik benader uw klant niet.
Vertel wat er ligtof bel 06 30 33 49 97
Door Stefan Colin · bijgewerkt op
Wat u het beste meestuurt
Stuurt u niets mee, dan werkt het ook. Dan stel ik de vragen zelf.
Eén bijlage scheelt alleen een gesprek. Kies wat het dichtst bij uw probleem ligt:
- de export die iemand elke maand overtypt;
- een schermafdruk van het scherm waar het misgaat;
- het document dat u elke maand opnieuw in elkaar zet;
- het adres van de site die geen aanvragen oplevert;
- een offerte van een ander waar u iets van vindt.
Staan er namen, adressen of andere gegevens van uw eigen klanten in? Haal ze eruit of maak ze onherkenbaar. Ik heb aan een paar regels genoeg om te zien hoe het bestand in elkaar zit.
Wat u stuurt blijft bij mij. Ik deel het met niemand en ik gebruik het niet als voorbeeld. Uw geheimhoudingsverklaring teken ik als u dat wilt. Wordt het geen opdracht, dan verwijder ik uw bijlage binnen dertig dagen. Vraagt u er eerder om, dan is hij eerder weg.
Wat er daarna gebeurt
- Ik reageer binnen één werkdag.
- We bellen een halfuur. Ik kijk mee in wat er al staat.
- U hoort of het kan en wanneer ik zou kunnen beginnen. Ik noem alleen een datum die ik haal. Anders hoort u nee.
- Wilt u verder, dan krijgt u een offerte met een prijs, een datum en wat u bij oplevering meekrijgt.
Aan die vier stappen zitten geen kosten en geen verplichting.
Wanneer ik nee zeg
Liever meteen dan na drie gesprekken. De twee die het vaakst voorkomen:
- Een opleverdatum die ik niet kan halen. Dan zeg ik nee in plaats van ja met een slag om de arm.
- Een vraag waarop een bestaand pakket het betere antwoord is. Dat gebeurt echt. Dan zeg ik in het eerste gesprek welk pakket.
Vraag dat tweede ook aan de anderen bij wie u een offerte opvraagt. Wie nooit een bestaand pakket noemt, verkoopt maatwerk aan iedereen die belt.
Waar ik zit
Zwaag, tussen Hoorn en Enkhuizen. Dit werk gaat op afstand, door heel Nederland.
Ik heb geen kantoor waar u zomaar binnenloopt. Wilt u elkaar zien, bel dan even; in West-Friesland en de omgeving daarvan kom ik langs. Wat langskomen praktisch betekent en welke plaatsen binnen een uur liggen staat op de pagina over Hoorn, Alkmaar en Noord-Holland.
Gegevens
- Naam
- Stefan Colin, handelend onder de naam Achter de Schermen
- Plaats
- Zwaag, West-Friesland
- Telefoon
- 06 30 33 49 97
- stefan@achterdeschermen.online
- KvK
- 76929779
- Btw-id
- NL003146199B37
- Stefan Colin (opent in een nieuw tabblad) en Achter de Schermen (opent in een nieuw tabblad)
- Bedrijfsprofiel van Achter de Schermen (opent in een nieuw tabblad)
Op al mijn opdrachten zijn mijn algemene voorwaarden van toepassing. U leest ze voordat u tekent.
Veelgestelde vragen
Hoe bereik ik Achter de Schermen?
Bel 06 30 33 49 97 of mail stefan@achterdeschermen.online. Achter de Schermen is de eenmanszaak van Stefan Colin in Zwaag, West-Friesland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76929779. Er is geen formulier en geen servicedesk: u krijgt hem zelf aan de lijn.
Blijft vertrouwelijk wat ik meestuur?
Ja. Een export, een schermafdruk of een offerte van een ander blijft bij mij. Ik deel die met niemand en ik gebruik hem niet als voorbeeld op deze site. Wilt u een geheimhoudingsverklaring, dan teken ik die. Wordt het geen opdracht, dan verwijder ik uw bijlage binnen dertig dagen. Vraagt u er eerder om, dan doe ik het meteen. De geheimhouding staat ook in artikel 17 van mijn algemene voorwaarden.
Kan ik Achter de Schermen per maand inhuren?
Nee, niet standaard. Ik werk per opdracht, tegen een prijs die vooraf vaststaat. Na de oplevering zit u nergens aan vast. Wilt u toch een vaste maandafspraak, dan kan dat alleen als we die apart op papier zetten. Uit een bouwopdracht volgt zo’n afspraak nooit vanzelf.
Werkt Achter de Schermen ook buiten Noord-Holland?
Ja. Het werk gaat grotendeels op afstand. Ik bouw, u kijkt onderweg mee in een versie die echt draait. Langskomen doe ik in West-Friesland en de omgeving daarvan. Verder weg spreken we elkaar via het scherm.
Met wie spreek ik na de oplevering?
Met mij. Er is geen ticketsysteem en er is geen servicedesk. Wat er onder de garantie valt, staat in de offerte en in artikel 7 van mijn algemene voorwaarden. Dat is drie maanden kosteloos herstel van alles wat afwijkt van de offerte.
rechtstreeks
Bel of mail. U krijgt mij zelf.
Er is geen formulier, geen wachtrij en geen accountmanager. U belt en ik neem op. U mailt en ik lees het zelf. Ook als het antwoord nee is hoort u dat van mij.
Vertel wat er ligtof bel 06 30 33 49 97
Kost u niets en verplicht u tot niets. Ik reageer binnen één werkdag.
verder op deze site